為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，便于公民、法人或者其他組織依法獲取蚌埠市龍子湖區(qū)人民政府信訪(fǎng)局的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第492號(hào)公布，國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），編制本指南。本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說(shuō)明。

一、主動(dòng)公開(kāi)

（一）公開(kāi)范圍

本機(jī)關(guān)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)的信息范圍參見(jiàn)本機(jī)關(guān)編制的《龍子湖區(qū)人民政府信訪(fǎng)局信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在龍子湖區(qū)人民政府信訪(fǎng)局信息公開(kāi)網(wǎng)站

（http://ycsjs.com/zfxxgk/public/column/50951?type=4&action=list）上查閱《目錄》，也可以到本機(jī)關(guān)辦公室（辦公地址：蚌埠市東海大道1599號(hào)、龍子湖區(qū)李樓路與東海大道交叉口西側(cè),辦公時(shí)間：工作日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30）查閱。

主要包括：

1.組織機(jī)構(gòu)

主要包括：區(qū)信訪(fǎng)局領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；區(qū)信訪(fǎng)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況等。

2.文件

主要包括：區(qū)信訪(fǎng)局制定的規(guī)范性文件和其他非涉密文件等。

3.計(jì)劃總結(jié)

主要包括：區(qū)信訪(fǎng)局工作總結(jié)、財(cái)政預(yù)決算、政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告等。

4.其他

主要包括：決策部署落實(shí)情況；建議提案辦理情況；人事信息；突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況；招標(biāo)公示、招標(biāo)采購(gòu)預(yù)算及中標(biāo)候選人公告、成交情況及實(shí)施情況；項(xiàng)目相關(guān)信息；法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的其他政府信息。

●編排體系

政府信息公開(kāi)目錄使用電子文檔方式編排、記錄和存儲(chǔ)各類(lèi)信息，主要含以下要素：

1.索引號(hào)：按索引號(hào)編碼規(guī)則生成，每條政府信息的標(biāo)識(shí)符。

2.信息分類(lèi)：政府信息所屬目錄的分類(lèi)代碼。

3.發(fā)布機(jī)構(gòu)：政府信息公開(kāi)發(fā)布單位的名稱(chēng)。

4.發(fā)布日期：政府信息公開(kāi)發(fā)布的時(shí)間。

5.成文日期：公文類(lèi)信息的發(fā)文時(shí)間，即公文內(nèi)容中注明的發(fā)布日期。

6.文號(hào)：政府信息的文件編號(hào)，對(duì)于公文類(lèi)信息，特指發(fā)文字號(hào)。

7.有效性：信息是否有效。

8.生效時(shí)間：政府信息生效的時(shí)間。

9.廢止時(shí)間：政府信息廢止的時(shí)間。

10.關(guān)鍵詞：反映政府信息內(nèi)容、主題、概要和特點(diǎn)的詞語(yǔ)。

11.名稱(chēng)：是指該信息的標(biāo)題。

12.來(lái)源：發(fā)布政府信息的單位或信息轉(zhuǎn)載來(lái)源網(wǎng)站。

13.瀏覽量：點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)查看的次數(shù)。

（二）公開(kāi)形式

對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開(kāi)和在當(dāng)面受理點(diǎn)公開(kāi)兩種公開(kāi)形式。具體網(wǎng)址：https：//ycsjs.com/zfxxgk/public/column/50951?type=4&action=list。本機(jī)關(guān)當(dāng)面受理點(diǎn)：本機(jī)關(guān)辦公室；辦公時(shí)間：工作日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30；辦公地址：蚌埠市東海大道1599號(hào)、龍子湖區(qū)李樓路與東海大道交叉口西側(cè)；聯(lián)系電話(huà)：0552-3040961。本機(jī)關(guān)還將采用便民資料等輔助性的公開(kāi)方式。

（三）公開(kāi)時(shí)限

屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，自該政府信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)上述方式予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請(qǐng)公開(kāi)

公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取。本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

（一）受理機(jī)構(gòu)

本機(jī)關(guān)信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：本機(jī)關(guān)辦公室；辦公地址：蚌埠市東海大道1599號(hào)、龍子湖區(qū)李樓路與東海大道交叉口西側(cè)；辦公時(shí)間：工作日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30；聯(lián)系電話(huà)：0552-3040961；傳真號(hào)碼：0552-3040961。

（二）申請(qǐng)內(nèi)容

申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：

1.申請(qǐng)人的姓名或者名稱(chēng)、身份證明、聯(lián)系方式、通信地址；

2.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述；

3.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑；

4.受理機(jī)關(guān)名稱(chēng)。

申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)上傳或提供身份證明。

（三）申請(qǐng)方式

申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)公開(kāi)政府信息，應(yīng)填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可通過(guò)下方附件網(wǎng)上下載。申請(qǐng)人可通過(guò)聯(lián)系電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。

為提高處理效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示。

申請(qǐng)人可以通過(guò)以下方式提出申請(qǐng)：

1.信函。通過(guò)信函提出申請(qǐng)的，應(yīng)填寫(xiě)申請(qǐng)表，收信人名稱(chēng)請(qǐng)注明“龍子湖區(qū)信訪(fǎng)局辦公室”，并在信封正面左下角顯著位置注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”，本機(jī)關(guān)只接收中國(guó)郵政寄件。通信地址：蚌埠市東海大道1599號(hào)龍子湖區(qū)信訪(fǎng)局辦公室；聯(lián)系電話(huà)：0552-3040961；郵政編碼：233000。

2.當(dāng)面提交。通過(guò)當(dāng)面提交申請(qǐng)的，請(qǐng)?zhí)崆半娫?huà)聯(lián)系確認(rèn)。地址：蚌埠市東海大道1599號(hào)龍子湖區(qū)信訪(fǎng)局辦公室：辦公時(shí)間：工作日上午8：00-12：00；下午14：30-17：30；聯(lián)系電話(huà)：0552-3040961。

3.傳真。通過(guò)傳真提出申請(qǐng)的，應(yīng)填寫(xiě)申請(qǐng)表，并在傳真第一頁(yè)正面顯著位置注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”和傳真總頁(yè)數(shù)，發(fā)送傳真后應(yīng)電話(huà)聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)。傳真號(hào)碼：0552-3040961。

4.網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)。請(qǐng)登錄龍子湖區(qū)信訪(fǎng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話(huà)方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（四）申請(qǐng)注意事項(xiàng)

1.申請(qǐng)人委托代理人提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請(qǐng)同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請(qǐng)，并提供推舉證明材料。

2.政府信息公開(kāi)申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

3.申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍，本機(jī)關(guān)將要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由。對(duì)申請(qǐng)理由不合理的，將告知申請(qǐng)人不予處理。

4.申請(qǐng)人以政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪(fǎng)、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)，本機(jī)關(guān)將告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^(guò)相應(yīng)渠道提出。

5.本行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本行政機(jī)關(guān)按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）及本省有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。

（五）答復(fù)時(shí)限

行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。行政機(jī)關(guān)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)的期限最長(zhǎng)不得超過(guò)20個(gè)工作日。行政機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)算在上述規(guī)定的期限內(nèi)。

三、不予公開(kāi)的有關(guān)事項(xiàng)

1.依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開(kāi)的政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開(kāi)。

2.涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開(kāi)會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，行政機(jī)關(guān)不得公開(kāi)。但是，第三方同意公開(kāi)或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開(kāi)。

3.行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息，可以不予公開(kāi)。行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過(guò)程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，可以不予公開(kāi)。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的，從其規(guī)定。

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向局監(jiān)督部門(mén)投訴。監(jiān)督電話(huà)：0552—3040961，地址：蚌埠市東海大道1599號(hào)、龍子湖區(qū)李樓路與東海大道交叉口西側(cè)，郵編：233000。

公民、法人或其他組織也可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)或者上級(jí)政府機(jī)關(guān)投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。

附：依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息申請(qǐng)表

依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息申請(qǐng)表

備注：公民、法人或其他組織申請(qǐng)時(shí)，必須提交有效身份證明（如身份證復(fù)印件、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證復(fù)印件等），否則不予受理。

五、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)

機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：龍子湖區(qū)政府信訪(fǎng)局

辦公地址：

辦公時(shí)間：工作日上午8：00—12：00，下午2：30—5：30

聯(lián)系電話(huà)：0552-3040961

傳真號(hào)碼：0552-3040961

電子郵箱：lzhxfg@163.com