2024年，龍子湖區(qū)政策咨詢窗口自開設以來，運行情況良好。注重提升服務質量，優(yōu)化市民辦事體驗。

我區(qū)根據(jù)最新的政策法規(guī)，及時更新咨詢窗口的服務內(nèi)容，涵蓋了就業(yè)、醫(yī)保、涉企服務等多個領域，確保市民能夠獲取到準確、及時的政策信息。重視市民的反饋和建議，通過意見箱、留言簿和在線民意征集等方式收集市民意見，并及時作出調整和改進。

2024年，我區(qū)組織窗口工作人員參加行政辦事員職業(yè)技能等級培訓認定，推進窗口工作人員持證上崗，提高了窗口服務的效率，縮短了市民排隊等候時間，提升了服務質量。