為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，便于公民、法人或者其他組織依法獲取蚌埠市龍子湖區(qū)人民政府信訪局的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第492號公布，國務(wù)院令第711號修訂，以下簡稱《條例》），編制本指南。本機(jī)關(guān)政府信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說明。

一、主動公開

（一）公開范圍

本機(jī)關(guān)主動向社會公開的信息范圍參見本機(jī)關(guān)編制的《龍子湖區(qū)人民政府信訪局信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在龍子湖區(qū)人民政府信訪局信息公開網(wǎng)站

（http://ycsjs.com/zfxxgk/public/column/50951?type=4&action=list）上查閱《目錄》，也可以到本機(jī)關(guān)辦公室（辦公地址：蚌埠市東海大道1599號、龍子湖區(qū)李樓路與東海大道交叉口西側(cè),辦公時(shí)間：工作日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30）查閱。

主要包括：

1.組織機(jī)構(gòu)

主要包括：區(qū)信訪局領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；區(qū)信訪局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況等。

2.文件

主要包括：區(qū)信訪局制定的規(guī)范性文件和其他非涉密文件等。

3.計(jì)劃總結(jié)

主要包括：區(qū)信訪局工作總結(jié)、財(cái)政預(yù)決算、政府信息公開工作年度報(bào)告等。

4.其他

主要包括：決策部署落實(shí)情況；建議提案辦理情況；人事信息；突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況；招標(biāo)公示、招標(biāo)采購預(yù)算及中標(biāo)候選人公告、成交情況及實(shí)施情況；項(xiàng)目相關(guān)信息；法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的其他政府信息。

●編排體系

政府信息公開目錄使用電子文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素：

1.索引號：按索引號編碼規(guī)則生成，每條政府信息的標(biāo)識符。

2.信息分類：政府信息所屬目錄的分類代碼。

3.發(fā)布機(jī)構(gòu)：政府信息公開發(fā)布單位的名稱。

4.發(fā)布日期：政府信息公開發(fā)布的時(shí)間。

5.成文日期：公文類信息的發(fā)文時(shí)間，即公文內(nèi)容中注明的發(fā)布日期。

6.文號：政府信息的文件編號，對于公文類信息，特指發(fā)文字號。

7.有效性：信息是否有效。

8.生效時(shí)間：政府信息生效的時(shí)間。

9.廢止時(shí)間：政府信息廢止的時(shí)間。

10.關(guān)鍵詞：反映政府信息內(nèi)容、主題、概要和特點(diǎn)的詞語。

11.名稱：是指該信息的標(biāo)題。

12.來源：發(fā)布政府信息的單位或信息轉(zhuǎn)載來源網(wǎng)站。

13.瀏覽量：點(diǎn)擊網(wǎng)頁查看的次數(shù)。

（二）公開形式

對于主動公開信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開和在當(dāng)面受理點(diǎn)公開兩種公開形式。具體網(wǎng)址：https：//ycsjs.com/zfxxgk/public/column/50951?type=4&action=list。本機(jī)關(guān)當(dāng)面受理點(diǎn)：本機(jī)關(guān)辦公室；辦公時(shí)間：工作日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30；辦公地址：蚌埠市東海大道1599號、龍子湖區(qū)李樓路與東海大道交叉口西側(cè)；聯(lián)系電話：0552-3040961。本機(jī)關(guān)還將采用便民資料等輔助性的公開方式。

（三）公開時(shí)限

屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過上述方式予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開

公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)主動公開以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請獲取。本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

（一）受理機(jī)構(gòu)

本機(jī)關(guān)信息公開申請受理機(jī)構(gòu)：本機(jī)關(guān)辦公室；辦公地址：蚌埠市東海大道1599號、龍子湖區(qū)李樓路與東海大道交叉口西側(cè)；辦公時(shí)間：工作日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30；聯(lián)系電話：0552-3040961；傳真號碼：0552-3040961。

（二）申請內(nèi)容

申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：

1.申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式、通信地址；

2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；

3.申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑；

4.受理機(jī)關(guān)名稱。

申請人向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開申請，應(yīng)當(dāng)同時(shí)上傳或提供身份證明。

（三）申請方式

申請人向本機(jī)關(guān)申請公開政府信息，應(yīng)填寫《政府信息公開申請表》以下簡稱《申請表》?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可通過下方附件網(wǎng)上下載。申請人可通過聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請手續(xù)。

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

申請人可以通過以下方式提出申請：

1.信函。通過信函提出申請的，應(yīng)填寫申請表，收信人名稱請注明“龍子湖區(qū)信訪局辦公室”，并在信封正面左下角顯著位置注明“政府信息公開申請”，本機(jī)關(guān)只接收中國郵政寄件。通信地址：蚌埠市東海大道1599號龍子湖區(qū)信訪局辦公室；聯(lián)系電話：0552-3040961；郵政編碼：233000。

2.當(dāng)面提交。通過當(dāng)面提交申請的，請?zhí)崆半娫捖?lián)系確認(rèn)。地址：蚌埠市東海大道1599號龍子湖區(qū)信訪局辦公室：辦公時(shí)間：工作日上午8：00-12：00；下午14：30-17：30；聯(lián)系電話：0552-3040961。

3.傳真。通過傳真提出申請的，應(yīng)填寫申請表，并在傳真第一頁正面顯著位置注明“政府信息公開申請”和傳真總頁數(shù)，發(fā)送傳真后應(yīng)電話聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)。傳真號碼：0552-3040961。

4.網(wǎng)頁申請。請登錄龍子湖區(qū)信訪局門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（四）申請注意事項(xiàng)

1.申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應(yīng)當(dāng)提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請，并提供推舉證明材料。

2.政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請之日起計(jì)算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

3.申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機(jī)關(guān)將要求申請人說明理由。對申請理由不合理的，將告知申請人不予處理。

4.申請人以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動，本機(jī)關(guān)將告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。

5.本行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本行政機(jī)關(guān)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）及本省有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。

（五）答復(fù)時(shí)限

行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。行政機(jī)關(guān)不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個(gè)工作日。行政機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在上述規(guī)定的期限內(nèi)。

三、不予公開的有關(guān)事項(xiàng)

1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。

2.涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，行政機(jī)關(guān)不得公開。但是，第三方同意公開或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。

3.行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息，可以不予公開。行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，可以不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的，從其規(guī)定。

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向局監(jiān)督部門投訴。監(jiān)督電話：0552—3040961，地址：蚌埠市東海大道1599號、龍子湖區(qū)李樓路與東海大道交叉口西側(cè)，郵編：233000。

公民、法人或其他組織也可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)或者上級政府機(jī)關(guān)投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。

附：依申請公開政府信息申請表

依申請公開政府信息申請表

備注：公民、法人或其他組織申請時(shí)，必須提交有效身份證明（如身份證復(fù)印件、統(tǒng)一社會信用代碼證復(fù)印件等），否則不予受理。

五、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

機(jī)構(gòu)名稱：龍子湖區(qū)政府信訪局

辦公地址：

辦公時(shí)間：工作日上午8：00—12：00，下午2：30—5：30

聯(lián)系電話：0552-3040961

傳真號碼：0552-3040961

電子郵箱：lzhxfg@163.com